CHINTAI BB

賃貸仲介業務の
手間を省く
画像:PC

年間10万件の反響対応経験
から、効率化を追求。

実践で培ってきたノウハウを元に、
“適切な自動対応”と“迷わない操作性”を
ご提供いたします。

反響管理FA
画像:反響管理FA

作業効率UP

  • 対応ミスを削減
  • 対応スピード向上
  • タスクの可視化

生産性UP

  • 追客の対応
  • 提案の充実
  • 付加価値の創出

反響管理FAの3つの特長

画像:業務を最適化

業務を最適化

自動化で業務効率を図るとともに、店舗独自の接客・営業スタイルで他店との差別化を実現します。

画像:高機能で使いやすい画面

高機能で使いやすい画面

誰でも簡単に使えるようにシンプルなデザインを追求。直感的に使えるので、操作に迷いません。

画像:安心のサポート体制

安心のサポート体制

                       

導入前も導入後も、わからないことは経験豊富なスタッフがテレビ電話やメールなどで丁寧に説明します。

こんな方にオススメです!

画像:返信作業時間
反響に対する返信作業時間を
削減したい
画像:顧客管理
顧客管理を簡単に迷わず
行いたい
画像:効率良くアプローチ
見込客を見極めて、効率良く
アプローチしたい
画像:追客の効果的なタイミング
追客の効果的なタイミングを
明確にしたい
画像:スタッフの対応漏れ・遅れをなくしたい
スタッフの対応漏れ・遅れを
なくしたい
画像:店舗の独自性を出すための時間
店舗の独自性を出すための
時間を創出したい

直感的に使えてサポートも充実反響対応・顧客管理が
手軽にできる

反響対応グラフ
反響対応を約75%削減!
  • 1店舗あたり全スタッフの反響対応時間の推定合計:平均127時間/月(残業時間含めず)
  • 削減効果は概算であり、効果を保証するものではありません。
  • 自動化範囲により、削減効果も変動いたします。

反響対応の一般的な流れ

反響対応の一般的な流れ 反響対応の一般的な流れ

代表的な5つの機能

手動対応を効率化するだけじゃない柔軟な自動返信を実現

年間10万顧客の対応で学習したシステムが、返信対応をサポート。
単なる返信ではなく、不動産仲介業務の実態に即した自動回答を可能にしました。

  • シナリオ別自動返信
  • 単発質問自動回答
  • 手動返信アシスト
柔軟な自動返信を実現

反響内容を見極めて対応優先度を可視化

初回問合せ、自動送付アンケートの内容から見込み客の状態を判定。
多くの反響の中から、優先するべき見込み客を逃さずアプローチできます。

  • 自動初回アンケート送付
  • ユーザステイタスの判定
  • ユーザタグの付与
対応優先度を可視化

顧客の希望に応じた物件提案自動化と
追加提案

希望条件に合う物件を自動で選定・提案するだけではなく、担当者が手動で追加提案できるので、顧客に寄り添った提案が可能です。主要ポータルサイト掲載の物件も提案できます。

  • 自動選定・提案送付
  • 手動による追加提案
  • 主要ポータルサイト掲載の
    物件取込機能
物件提案自動化と追加提案

お問い合わせを整理整頓反響情報を一元化

顧客との全てのやり取りを集約し、管理します。
内見前など外出中でも送信内容や過去の履歴を確認できます。

  • 顧客の一覧化
  • 提案済み物件の一覧化
  • メッセージの一元管理Coming soon
反響情報を一元化

業務もチャンスも見逃さない多彩な業務サポート

反響対応業務を効率化するだけではない、
多様な便利機能で賃貸仲介業務をトータルサポート。

  • 担当者アサイン機能
  • 反響分析機能Coming soon
  • タスク管理Coming soon
反響情報を一元化

店頭対応効率化オプション

より手軽に案内できるWEB接客サービス

インターネット経由で接客や内見対応ができるので、より多くのお客様へ手軽かつ安全な非対面提案が可能です。

  • 接客中の追加情報入力を実現
  • 各種資料の添付が可能
  • マイソクや契約資料を簡単保存
店頭対応効率化オプション