物件から部屋探しをするのではなく、お店の評判や口コミから自分に合ったお店を探す新たな不動産会社検索サービス 「ふどサーチ」の具体的な機能について、不動産会社様向けにご紹介します。
機能の詳細を詳しく知りたいという不動産会社様はぜひご参考いただけると幸いです。
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「ふどサーチ」とは？不動産会社様向けにサービス概要をわかりやすくご紹介！目次
「ふどサーチ」は、契約する意思の高いユーザーが不動産店舗の評価やプロモーションを基に、自分に合うお店を探すために作られた新しいサービスです。
最初に紹介する「ユーザー評価」は、ユーザーが5つのカテゴリ（店舗印象・物件提案・応対・利便性・オトク）において口コミと併せて評価を投稿できる機能です。
ユーザーの生の声を可視化し、それをもとに不動産会社ごとの総合点を算出します。
そのあと、集めた評価点に応じて総合点数が表示され、貴店に対するユーザーの評価を効果的にアピールできます。
ユーザー評価をしてもらうことで、店舗の良質なサービスに対する評価を多くのユーザーに届けることができます。
これが新たなユーザーを獲得するきっかけとなり、ユーザーの連鎖につながります。ユーザー側は評価を見てからの来店予約や店舗問合せが可能なので、無料での集客が実現可能です。
また、ふどサーチは評判の良い不動産業者様が上位表示される仕様になっているため、良い評判が集まれば集まるほど反響の数も増えていきます。
自社の接客サービス等がユーザーの要望を満たすものであればあるほど、次のユーザーを呼び込むきっかけが増えていくのです。
さらに、賃貸物件を登録・更新する時間や労力をかけずに、店舗情報を登録するだけで集客のスタートができるといった点も大きな魅力といえます。
「自社のユーザー対応やサービスの評価をさらに広く周知したい」と考える担当者様にこそ、その悩みを解決する新たな集客媒体として「ふどサーチ」はおすすめです。
複数の集客媒体を利用しているため、反響の数に関しては問題なく取れているものの、なかなか来店まで繋がらないというケースも多いのではないでしょうか。
「ふどサーチ」は一般的なポータルサイトとは異なり、「どのお店に任せたいか」を軸に問合せが入るので、情報確認だけといった薄い反響ではなく、契約へと繋がる可能性が高い反響を獲得できます。
次に紹介するのは、「口コミ掲載」です。
こちらの機能は「ふどサーチ」を利用する一般ユーザーからの投稿のみならず、Googleマイビジネスなどといった外部からの口コミも反映することが可能です。
近年、通販サイトなどにおいて、報酬を受け取って良い評価を投稿するという「サクラ」によるレビューが問題視されています。
これによって正常に判断することができず、大きな被害に遭う方も少なくありません。
本当に信頼できる口コミであるかどうか判断しづらい昨今において、異なる複数の情報源から投稿された口コミを一元化して確認できるというこの機能は、店舗の信頼性の担保に大きく貢献します。
また、ユーザーからの評価が見えることで、自社スタッフのユーザー対応意識が自然と高まるという相乗効果のほか、より良いサービスの提供を心がける好循環の創出も期待できます。
「ふどサーチ」の口コミ掲載はSMS認証で口コミを登録するため、同一人物による複数の投稿を回避できます。
また、SMS認証によって悪意のある誹謗中傷を抑制する効果も期待できますので、信頼性の高い情報の提供を実現します。
さらに、店舗の良い点・悪い点の投稿ができるという機能も、参考にするユーザーにとって信用性のある情報の提供につながります。
最後に紹介するのは、「店舗詳細アピール」です。
こちらの機能では、各店舗様で実施しているクレジットカード対応の有無や、仲介手数料の割引有無といったサービスを詳しく紹介することが可能です。
加えて、スタッフ情報の紹介や、ユーザー側は店舗スタッフを指名しての来店予約もできます。
店舗詳細アピールでは、80を超えるアイコンを用いて、店舗が実施しているサービスを詳しく紹介できます。
また、店舗スタッフを指名しての来店にも対応できるようになるため、ユーザーに納得していただきながらの提案も可能です。
店舗のサービス内容を細かく掲載しアピールを行うことによって、効率のよい集客が叶います。
また、スタッフを指名して来店予約ができることにより、例えば女性や外国籍のスタッフを指名することも可能です。これによりユーザー側にとっては安心感が生まれ、不動産店舗側にとっては個人の成果にも繋がりやすくなります。
以上、「ふどサーチ」のユーザー評価・口コミ掲載・店舗詳細アピールの機能の解説でした。
初期費用や月額費用など、費用は一切かからずに新たな集客媒体をお試しすることができるので、集客にお困りの不動産会社様はぜひご検討いただけると幸いです。
最後までご覧いただき、ありがとうございました！
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