賃貸仲介業務をもっと楽にするためのメディア！日頃の業務へのお役立ち情報を配信しています。
賃貸管理システムとは、入居者や物件に関する情報を一元管理し、各種書類の作成を効率化できるITシステムです。システムを導入することで、「作業スピードが上がる」「ミスが減る」「収益の向上につながる」などのメリットがあります。実際に製品を選ぶときは、自社の課題を整理し、必要な機能のあるものを選びましょう。
不動産賃貸仲介では、顧客管理システム（CRM）によって解決できる課題も多いです。具体的には、「集客力が向上する」「作業の自動化によって、コア業務に専念しやすくなる」「営業ノウハウの属人化を防げる」などの効果があります。システムを導入する際は、自社の課題に合った機能を見きわめることが大切です。
賃貸仲介の業務を効率化することで、接客や内見などのコア業務に専念できる、残業を削減できるといったメリットが得られます。業務の効率化には、ITシステム・ツールの活用が効果的です。ツールを選ぶ際には、「自社に必要な機能があるか」「サポート体制は充実しているか」などを確認するようにしましょう。
不動産賃貸仲介業界において、メールには「返信がこない」「作成に手間がかかる」などの課題があります。メールの返信がこない場合は、メールのタイミングや頻度を変えるとともに、件名や文面も工夫することが大切です。また、メール作成に手間がかかる場合は、反響対応・追客支援ツールを導入することが効果的でしょう。
賃貸仲介において、追客の手法は電話・メール・SNS・SMSなどがあります。共通の課題として「追客しても返信がこない」「追客が属人的になっている」などがあり、メール文面の工夫やマニュアル化などの対策が必要です。なかでも「追客に手間がかかる」という課題については、追客支援ツールの導入が有効でしょう。
不動産テックとは、新しいテクノロジーを使って、不動産業界の古い習慣や業務体制を変革するしくみです。賃貸仲介においては、「反響対応・追客支援システム」や「IT重説ツール」、「物確の自動化ツール」などがあります。不動産テックを導入することで、業務の効率化や集客力のアップをかなえることが可能です。
賃貸仲介では、反響に関する悩みがつきものです。例えば、反響がこない場合は「物件情報・自社ホームページを充実させる」などの対策を講じましょう。また、来店率が低い場合は、「返信の速さやメールの内容」を改善することが大切です。反響対応に人手がさけない場合は、「反響対応の自動化ツール」を導入すると効果的です。
不動産・賃貸仲介業界で活用できるマーケティングツールには、MA・SFA・CRMなどがあります。これらを導入することで、反響対応や追客が効率化され、集客力や顧客満足度の向上につなげることが可能です。ツールを選ぶ際は、目的を明確にし、必要な機能やサポート体制がそろっていることを確かめましょう。
不動産業界・賃貸仲介業界では、人手不足や長時間労働という課題を抱えています。その解決策となるのが、ITツールやシステムの導入です。業務のIT化によって、「物件確認がスムーズになる」「反響対応や追客が効率化される」「重説の手間を削減できる」など、さまざまなメリットを受けられます。
マインドマップを使って仲介店舗の売上を増やす方法を整理してみました！
反響対応のプロフェッショナルへインタビューを実施しました！
賃貸仲介業務の課題感を独自アンケートの結果も踏まえて調査しました。どんな業務に課題を感じているのでしょうか。
転ばぬ先の杖！仲介業務におけるよくあるトラブルを集めてみました。
物件写真撮影の際のポイントとは？撮影の基本テクニックについてご紹介します。
無料で設定できるGoogleの集客機能をご紹介いたします！
